中新社北京9月11日電 （記者 陳康亮）中國商務部電子商務和信息化司負責人王鵬飛11日在中國國務院新聞辦公室舉行的發布會上表示，近年來，中國電商蓬勃發展，網絡零售市場規模穩居全球首位，已具備推動品質電商升級的體量空間基礎。下一步，商務部將從三方面推進品質電商工作。
一是提標準。圍繞商品質量、服務保障、消費者權益保護等關鍵環節，研究構建品質電商標準體系，明確商品溯源、售后響應等具體指標，引導行業標準化、規范化發展。
二是強引領。協同相關部門，研究進一步培育品質電商的工作方案。還將依托全國電商培訓體系，開展品質管理、標準應用、誠信合規等專題培訓，提升平臺和商家的品質運營能力。
三是優環境。持續指導平臺優化規則體系，建立品質商家激勵機制，暢通消費者維權通道。還將通過各級電子商務行業組織，通過發布聯合聲明、倡議等方式，共同營造電商良好生態。
王鵬飛表示，今年，中國商務部在牽頭做好電商擴消費的同時，提出大力培育品質電商，旨在從供需兩側發力，促進消費提質擴量。
